Politique de livraison

Livraison gratuite en 2 jours Cette offre est valable pour toute commande supérieure à 99 $ aux États-Unis et en Europe. (Exemple : commandez le lundi, livraison le mercredi)
Les commandes sont expédiées depuis des entrepôts situés aux États-Unis, au Canada et en Europe, la date limite étant fixée à [heure limite] . pour la zone des États-Unis 16h00 PST du lundi au vendredi, 15h00 PST le samedi. Pour la région du Canada, notre heure limite d'expédition est 12h00 PST du lundi au vendredi. Pour la zone Europe, notre heure limite d'expédition est 9h00 PST du lundi au vendredi.
service de livraison express La livraison prend généralement 1 jour ouvrable du lundi au vendredi.
Pour une livraison le samedi, choisissez « Livraison express le samedi » lors de votre commande le vendredi.
Pour l'option de retrait en magasinVeuillez contacter notre administration par téléphone ou via le chat de notre site web. Après avoir passé votre commande, veuillez nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions organiser un rendez-vous de retrait en magasin avec le bénévole le plus proche de chez vous. (Le retrait en magasin est réservé aux urgences et aux premières commandes. Pour vos commandes ultérieures, veuillez privilégier un service de livraison. Seul le traitement par injection est disponible en retrait en magasin. )
Nos entrepôts seront fermés dimanche et nous expédierons tous les envois non réalisés lundi.

Avis de non-responsabilité concernant l'expédition internationale

En raison de la complexité des expéditions internationales, les délais de livraison peuvent varier et le dédouanement peut entraîner un retard de 3 à 5 jours supplémentaires. Durant cette période, nous ferons de notre mieux pour vous tenir informés afin que votre colis arrive sans problème.

Dans de rares cas, si un colis est saisi par les douanes, nous prendrons en charge la moitié du montant de la commande à titre d'indemnisation (hors frais de port) . Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien ; votre satisfaction est notre priorité absolue.