Politique de livraison
- La livraison gratuite en 2 jours est offerte pour les commandes supérieures à 99 $ aux États-Unis et en Europe. (par exemple, commande le lundi, livraison le mercredi)
- Les commandes sont expédiées depuis les entrepôts des États-Unis, du Canada et de l’Europe, l’heure limite pour la région des États-Unis est 17h00 PST du lundi au vendredi, 16h00 PST le samedi. Pour la région du Canada, notre heure limite d’expédition est 12h00 PST du lundi au vendredi. Pour la zone Europe, notre heure limite d’expédition est 9h00 PST du lundi au vendredi.
- Le service d’expédition de nuit prend généralement 1 jour ouvrable pour une livraison du lundi au vendredi.
- Pour la livraison le samedi, choisissez « Service d’expédition le samedi soir » lorsque vous passez une commande le vendredi.
- Pour l’option de ramassage local : Veuillez contacter notre administrateur par téléphone ou par boîte de discussion sur le site Web. Après avoir passé la commande, donnez-nous le numéro de commande et nous vous aiderons à organiser un rendez-vous de ramassage local avec le bénévole le plus proche de chez vous. (Le ramassage local n’est réservé qu’à la première utilisation d’urgence, veuillez donc planifier à l’avance pour choisir un service d’expédition pour votre future commande. Seul le traitement par injection est disponible pour le ramassage local)
- Nos entrepôts seront fermés dimanche et nous expédierons tous les envois non réalisés lundi.