Aide au paiement

Instructions de paiement

Merci d'avoir choisi MaxPaw pour le traitement de la PIF de votre chat. Nous nous engageons à vous accompagner à chaque étape de ce parcours crucial. Veuillez consulter nos modes de paiement ci-dessous pour faciliter le traitement de votre demande.

Programme d'expédition le jour même

Les commandes sont expédiées quotidiennement depuis nos entrepôts aux États-Unis, au Canada et dans l'Union européenne. Pour une expédition le jour même, veuillez effectuer votre virement avant les heures limites suivantes :

  • Du lundi au vendredi : Avant 16h00 PST
  • Samedi : Avant 15h00 PST

Transfert Venmo

Recherchez notre compte officiel directement dans l'application Venmo.

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Le code de vérification 7571 (Saisissez les 4 derniers chiffres si l'application vous le demande)

Transfert cellulaire

Effectuez votre paiement par virement bancaire sans frais de transaction.

Courriel du compte cellulaire olivia@maxpawhealth.com

Requis pour Venmo et Zelle : Veuillez inclure votre Nom et prénom et Numéro de commande Veuillez l'indiquer dans la note/le mémo de paiement. Cela permet à notre équipe de traiter votre paiement et d'approuver votre commande immédiatement.

Carte de crédit, carte de débit et PayPal

Pour des paiements sécurisés et sans accroc avec les principales cartes bancaires ou les portefeuilles électroniques.

Une facture sécurisée contenant votre lien de paiement personnel vous sera automatiquement envoyée par courriel dans les 5 minutes suivant votre commande.

Clients internationaux : Veuillez noter que toutes les commandes passées en dehors des États-Unis doivent être finalisées via PayPal.

Sécurité et défaillances : Si votre carte de crédit est refusée en raison des filtres de sécurité stricts de votre banque, nous vous recommandons vivement de passer à PayPal ou Apple Pay pour traitement immédiat.

Veuillez noter : Les liens de paiement pour les commandes passées après 19h00 PST peuvent subir de légers retards. Si vous ne voyez pas la facture dans votre boîte de réception principale dans les 5 minutes, veuillez vérifier votre compte. Dossier Spam ou Promotions.

Si ces options ne résolvent pas votre problème, veuillez contacter notre Assistance par chat en direct immédiatement pour obtenir de l'aide supplémentaire.